¿Qué es el mercado gris y cómo saber si mi celular pertenece a esta categoría?

En días recientes nos hemos enterado que marcas como Motorola, Samsung y Oppo bloquearán teléfonos celulares provenientes del mercado gris, pero ¿sabes qué es y cómo conocer si tu smartphone pertenece a esta categoría?

Lo primero que se debe saber es que los productos en el mercado gris o grey market no son ilegales, a diferencia del mercado negro, en el que sí hay venta clandestina o ilegal.

El mercado gris es un concepto para denominar la compra-venta de productos y servicios por medio de distribuidores distintos a las marcas originales, por ejemplo, un distribuidor compra una marca de tenis miles de ellos y los vende por medio de canales de venta por internet.

Este tipo de transacciones ha proliferado con las tiendas en línea como Amazon, AliExpress, MercadoLibre o Ebay y ocurren generalmente cuando un minorista aprovecha para vender un artículo con un precio más bajo en un país distinto al del fabricante. Esto permite al comerciante no autorizado tener mayores ganancias.

Mercado gris en smartphones

El mercado gris ha experimentado un notable aumento en las transacciones de smartphones. En respuesta a este fenómeno, Motorola ha iniciado una campaña para informar a sus usuarios sobre los peligros de comprar un dispositivo que no esté certificado para México.

Estos riesgos incluyen incompatibilidad con ciertas bandas de frecuencia o, en el peor escenario, fallos en el funcionamiento del equipo.

Parte de esta campaña es una notificación "push" que se enviará a los smartphones Motorola importados, advirtiendo: "Tu dispositivo no cumple con las regulaciones mexicanas y es considerado irregular".

De igual manera, Samsung y Oppo anunciaron que los celulares comprados en el mercado gris serán notificados. Aquí puedes saber si tu smartphone pertenece a esta categoría.

Las grandes desventajas del mercado gris

Una de las desventajas de comprar por medio del mercado gris es que el fabricante puede rechazar la garantía de un producto si no se compra por los medios autorizados.

Todo tipo de productos se han visto involucrados en venta por vías alternas de distribución y siguen en aumento, por ejemplo, electrónicos, textiles, bebidas alcohólicas e, incluso, medicamentos.

Por lo tanto, el mercado gris no entra en la categoría de las ventas oficiales, pero tampoco se considera ilegal, sin embargo, los beneficios pueden ser contrastantes, tal vez se encuentre un mejor precio, pero poca seguridad de exigir una garantía en caso de que exista una falla en el producto.

La recomendación es siempre comprar por medio de distribuidores oficiales, pero es importante conocer este mercado para no caer en confusiones.